Política de privacidad
Queremos que sepas qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Andes Extremo Los Ángeles, con domicilio en Km 18 camino a Pedregal, sector El Pedregal, Los Ángeles, Región del Biobío. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@andesextremo.cl.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de visita y contenido del mensaje.
También podemos recibir datos técnicos básicos generados por el servidor para mantener la seguridad del sitio, como la dirección IP y la fecha de la solicitud. Estos registros no se utilizan para elaborar perfiles comerciales.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y coordinar una posible visita.
- Enviar información relacionada con la reserva o la experiencia consultada.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos abusivos del formulario.
No utilizamos tus datos para enviarte publicidad que no hayas solicitado ni los vendemos a terceros.
4. Base de tratamiento y consentimiento
Al enviar el formulario aceptas que tratemos tus datos para responder tu consulta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.
5. Conservación
Conservamos los mensajes de contacto mientras sean necesarios para gestionar la consulta y, como máximo, durante 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal o una relación contractual que justifique un plazo distinto.
6. Comunicación a terceros
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Podemos apoyarnos en proveedores técnicos de hosting, correo electrónico o seguridad que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio.
7. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Solo se utiliza una cookie técnica de sesión para el acceso al panel de administración, que no se activa en la navegación pública. El sitio carga las tipografías y los recursos gráficos desde su propio dominio.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@andesextremo.cl. Responderemos dentro de un plazo razonable y, en todo caso, conforme a la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo conexiones cifradas, control de acceso al panel de administración, validación de formularios y respaldos periódicos del contenido del sitio.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.